Technisch advies & hulp. WhatsApp chat

I.v.m. EU wetgeving moeten wij u om uw toestemming vragen en melden dat deze website gebruik maakt van functionele en statistische cookies, die noodzakelijk zijn om deze site zo mogelijk te laten functioneren. Gaat u door dan accepteert u dit.

cancel

Leveringen

Bij elk artikel vermelden wij de verwachte levertijd. Indien wij op moment van bestellen een product in ons magazijn voorradig hebben wordt de bestelling dezelfde dag verzonden ( geldt voor betaling vooruit of achteraf en mits bestelling voor 16:00 uur werd geplaatst)

Verzendkosten zijn onder andere de behandeling en verpakkingskosten alsmede verzendkosten. Verzendkosten zijn afhankelijk vanhet totale gewicht van de zending en de afmetingen van het pakket. Wij raden u aan uw items te groeperen in een bestelling. Op bestellingen die afzonderlijk worden geplaatst zijn verzendkosten van toepassing op elk van hen. Uw pakket zal worden verzonden op ons risico. Speciale zorg wordt besteed om kwetsbare objecten te beschermen. Verpakkingen zijn ruim gedimensioneerd en uw items worden goed beschermd.

Onderdelen en accessoires worden bezorgd via PostNL. Fietsen worden bezorgd via GLS

Je bestelling wordt op de volgende dagen door PostNL bezorgt:

Besteld voor 17:00uur   1e bezorging 2e bezorging
op Maandag                       Dinsdag Woensdag
op Dinsdag Woensdag Donderdag
op Woensdag Donderdag Vrijdag
op Donderdag Vrijdag Zaterdag
op Vrijdag Zaterdag Maandag
op Zaterdag of Zondag Dinsdag Woensdag

Uitzonderingen op bovenstaand algemeen schema indien er sprake is van officiële landelijke of Christelijke feest- of gedenkdagen. Als feestdagen gelden: Nieuwjaarsdag, Goede Vrijdag, Tweede Paasdag, Hemelvaartsdag, Tweede Pinksterdag, beide Kerstdagen, Koningsdag en Bevrijdingsdag. Of indien er sprake is van een afwijkend werkschema bij PostNL of het afgifte depot.

Pakket traceren

Het volgen van je bestelling kan via de Track en Trace service van PostNL. Klik hier voor de PostNL website en vul het tracking nummer. Je vindt jouw trackingnummer in de email die verstuurd wordt zodra je bestelling aangeboden is aan PostNL, of direct in je account bij de betreffende bestelling.

Niet thuis?

Wanneer PostNL je pakket niet kan afleveren omdat niemand thuis is, bieden zij het pakket standaard aan bij de buren. Als dit niet lukt, dan komt de bezorger de volgende dag nogmaals langs (m.u.v. zondag). Je kunt ook een andere dag of afleveradres inplannen met je 'Niet-Thuis-Code'. Wanneer bij het tweede aflevermoment van je bestelling wederom niemand thuis is, kun je met het bericht van de chauffeur je bestelling afhalen op het aangegeven PostNL afhaalpunt. Je hebt hiervoor drie weken de tijd, daarna gaat de zending terug naar Derks wielersport.

Bezorgkosten

Derks wielersport vraagt van u een bijdrage in de bezorgkosten.

Verzending binnen Nederland:

Voor brievenbus worden bezorgd is uw bijdrage vanaf €1,99
Voor pakketten (maximum afmetingen 175x78x55 cm) is uw bijdrage €4,95
Voor de bezorging van fietsen is uw bijdage €25.00

Verzending EU zone 1 ( Belgie, Duitsland, Italy, Luxemburg, Denmark, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, UK ) incl Track & Trace
Pakket / parcel t/m 10 kg  €6,75